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20190906 奔走七天 他为一封家书操碎了心

更新时间:2019-09-06    点击次数:229次    文章来源:河南科技报


奔走七天 他为一封家书操碎了心

  他是奔走于千家万户间的一缕风,穿梭于山间峻岭的一抹绿,他默默践行着“一封信,一颗心”的优良传统,用行动诠释着“情系万家,信达天下”的真谛,他就是中国邮政集团公司河南省新安县古灯支局的投递员李渠。
就想为老百姓办点事
不久前,一位湖南省嘉禾县塘村镇的刘老先生写了一封家书,信的收件地址是李渠负责段道内的原河南新安铝矿52分队,目的是寻找失联30多年的哥哥。李渠看到这封信一时犯了难,时过境迁,当年的地址早已无从查起,但想到这封信寄托着老人对亲人深深的思念,再难也要成功把信投递出去。李渠与寄信老人通过电话取得联系,虽然老人乡音较重,沟通困难,但李渠在电话里还是真切感受到了老人急切的心情。他添加了老人的微信,每天告知老人投递进展。
连续几天,李渠逢人就问,但矿上的人几乎都问了个遍也没有任何线索。李渠仔细分析,收信人是老人的哥哥,年纪应该更大些,他就从铝矿的退休老人那里打听消息。几天时间里,李渠白天投递,晚上下班后挨家挨户走访铝矿的退休职工。功夫不负有心人,终于,一位退休老干部表示对收件人的名字有些印象。据这位退休老干部回忆,收件人有个侄子也是铝矿职工,但单位现已迁到郑州,人可能也去郑州了。于是,李渠又一路追到了郑州。当大家问他为什么花费这么多时间和精力只为这一封信时,他坚定地说:“作为邮政人,就想为老百姓办点事,现在客户有困难了,就要竭尽全力帮助客户解决。”
这是投递员的责任
顺着这个得之不易的线索,李渠不辞辛苦辗转联系到在郑州的中国铝业股份有限公司矿业分公司,并多方打听,终于联系上了收件人的侄子,但也遗憾得知收件人已不在人世。李渠心里五味杂陈,将信息核对确认后,他告诉刘老先生:“新的地址跟电话我都找到啦,这信给您转寄过去吧。”老人得知找到亲人后激动万分,千言万语道不尽感激之情,在微信上发了红包要李渠一定收下。李渠谢绝了刘老先生,他说:“我们邮政就是为人民服务的,这是投递员的责任,我不能接您的钱。”刘老先生感动于李渠服务客户的真诚,提笔写下感谢信寄到了中国邮政集团公司洛阳市分公司。
优秀的人民邮递员
刘老先生寄来的感谢信,信中力透纸背的字迹难掩他激动的心情,信中写道“千言万语都难以形容,只有提笔以字感谢邮政培养了一个这么优秀的人民邮递员!”新安到郑州,李渠用了7天,重新牵起了一家人的亲缘线。当被问到为什么不按规定将投不出去的信做退回处理时,李渠笑着说道:“信投不出去真是不死心啊,穿上投递员的这身衣服,就得对得起人民群众的信任,给邮政争光啊!”说着,他拎起装满报纸的邮袋,挂在即将出发的摩托车上。下雨了,李渠跨上摩托车,转身用身上的雨衣仔细盖住身后的邮袋,仿佛身后坐着的是自己已经熟睡的孩子,出发驶向遥远的村庄。

邮政系统还有许许多多像李渠这样默默付出的绿衣使者,他们怀着对投递员这份职业的热忱,肩负着服务群众的责任,将“不忘初心,牢记使命”的要求融于心、化于形,他们的坚守让“一封信,一颗心”在新时代继续闪光,让“人民邮政为人民”这句口号更加坚强有力。(本报全媒体记者 黄敬丹 通讯员 肖金戈 段亚利 文/图)

李渠准时将报纸投递到客户手中。

已经用旧、开裂的邮袋见证着李渠工作的辛苦。

李渠在认真分拣信件、报纸。

下雨了,李渠用身上的雨衣仔细盖好身后的邮袋,然后驶向遥远的村庄。