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坚守与梦想同在

更新时间:2019-05-28    点击次数:3205次    文章来源:河南科技报

“对党忠诚、兢兢业业、满腔热忱、服务优质、无私奉献。”用这几个词语来形容中国邮政集团公司南阳市宛城区分公司投递员张明阳恰如其分。张明阳2001年开始投身邮政投递工作,18年如一日,不忘初心,风雨兼程,任劳任怨,在平凡中践行他伟大的追求,在平常中体现他极强烈的责任感。由于工作出色,他的事迹多次被《中国邮政报》《南阳日报》等主流媒体报道。
情系用户 优质服务
张明阳担负着七里园乡镇街道、社区的邮件和报刊投递工作。从事投递工作18年来,他始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨,兢兢业业、勤勤恳恳,从来没有延误过一个班期,没有丢失过一封邮件,投递准确率100%。他用自己的实际行动诠释了“绿衣使者”的干劲与激情。工作中,他坚持以“细心、热心、贴心、耐心、恒心、诚心”的“六心”理念服务百姓,心怀爱与感恩,回报社会。多年来,张明阳细心关注用户的特殊困难和需求,经常上门开展志愿服务,天热送电扇、天冷送毛毯、重阳敬老、年节慰问。他连续多年义务照顾七里园街道的一位聋哑孤寡老人。他还积极延伸邮政普遍服务,经常到七里园街道、社区等单位进行现场服务。
对党忠诚 兢兢业业
张明阳对党忠诚,对工作极其负责,对群众非常热情。近年来,随着城镇变化,城区大规模改造和用户的流动变迁给投递工作带来了困难。张明阳在工作中不断摸索,总结出了一套通过反查寄件人来查找收件人,从而救活“死信”的办法。通过这种办法,他救活了上百封“死信”,深受用户好评。他的投递工作可用“准、细、强”3个字概括。“准”就是按时、准时。自从他从事投递工作以来,18年如一日,风雨无阻,没有延误过一个班期,没有延误投递过一个邮件,准时送达率100%。“细”就是细心。他没有错投、误投,延误过一个邮件,没有邮件被损坏缺失。“强”就是责任心强、工作能力强。他认真对待自己的工作,18年来,他负责的段道上没有出现一起群众投诉事件。
敬业精业 无私奉献
在平时的投递工作中,张明阳还特别爱学习。通过努力学习法律行规和各项业务规章制度,全面提高自己的综合业务技能,他已经成功通过投递员高级职业技能鉴定。他充分利用自己广泛接触千家万户的优势,每到一个地方就耐心细致地向用户宣传报刊业务,帮助用户解决困难。凡是用户需要办理的邮政业务,只要一个电话,他都能全天候为用户提供上门服务,做到有求必应,服务到位。他在工作中主动帮助同事,共同进步,深受同事好评。每年酷暑,张明阳每天自发免费起早为同事熬煮绿豆汤,不但本单位的员工爱吃,就连附近的用户也天天来喝汤解暑。
“把邮政投递服务工作当成自己的事业”是张明阳的职业理想。18年来,张明阳在平凡的投递工作岗位上做出了不平凡的贡献。2015年,张明阳荣获南阳市“最美邮递员”称号,2016年,他获得南阳市“百名青年先锋”称号,南阳市“五一劳动奖章”等。
(本报全媒体记者 吕 晓 通讯员 刘力扬)